赢得一位新客户平均要投入的顾问个人时间
Kitces Research
赢下一位客户,要花掉你一整周。
每一位认真的潜在客户,都意味着数小时的组合分析、一份定制方案、一册推介材料,和一次都不能漏的跟进——加起来接近一整周的工作时间,而且花的是全公司最贵的时间:你的。
的新开户申请因材料不合规(NIGO)被退回重做
SmartCommunications;Docupace
开户环节,最容易把热情耗光。
客户点头只是开始。接下来是开户申请、资产转入、信托文件、报税单、受益人表格——几周的纸面流程里,每一份被退回的表格,都会让新客户开始怀疑自己的选择。
一年用来维系 100 位客户、推进日常事务的行政工作量
Kitces Research;GReminders
客户越多,越难把每一段关系都照顾到位。
跟进、年度回顾、聊天时随口应下的事——上百段客户关系散落在邮箱、CRM、规划软件和会议纪要里。没有一个系统看得到全貌,想把每件事想在前面,最后还是全落在你身上。事情漏了,客户往往不会抱怨,只会悄悄疏远。
你的每个工具只看得到一部分,我把整段客户关系拼在一起。 CRM 有往来记录,规划软件有方案,会议纪要留着上次谈过的事——剩下的,还在你脑子里。我把这些信息汇进一份持续更新的客户档案。
这份档案不只常新,还会推动下一步。 每封邮件、每次会议、每条语音备忘都会自动更新档案,重要信息也会回写到 CRM。你答应过的事不会漏;能替你准备的下一步,我会提前备好。
而任何不可逆的操作,永远等你确认。 我要做的每一件事,都会先完整地给你看。你不点头,就什么都不会执行。
你守住客户关系,我守住客户档案。
每一位客户,都是 一场很长的对话。
每位客户,我都维护一份常新的档案——从第一次见面开始,贯穿整段客户关系。一边记事实,一边记承诺,两边我都不会弄丢。
我建好档案
现有组合、家庭情况、客户真正想要什么——你还在握手寒暄,我已经记下来了,而不是事后凭记忆补写。
我逐步拼出客户全貌,让规划随之成形
开户建档期,客户全貌逐渐清晰,规划也开始成形——家庭、目标、信托、报税单、每个账户和每次沟通。我把它们汇入一份持续更新的客户档案,再把你与客户共同梳理出的方向变成一份会随关系不断演进的路线图。
档案常新——所以我能替你想在前面
每封邮件、每次会议、每条语音备忘都会进入档案,档案自动回写到你的 CRM。因为我始终清楚每件事的进展,我能提醒你答应过什么——能替你做的,我已经做好,你点头就行。
客户数据,不是模型训练材料。
你的数据,由我们的模型处理
Verren 在我们自主管理的基础设施中运行开放权重模型。客户数据绝不会发送给第三方 AI 服务商,也绝不会用于训练任何模型。你的客户关系与数据始终归你所有。
围绕投顾机构面对的标准与要求设计
围绕投顾机构面对的监管要求设计,包括数据保护、AI 治理以及账簿与记录。当 CCO 或合规负责人询问客户数据流向时,你可以给出清晰、可信的答案;尽调问卷(DDQ)也由亲手构建系统的创始团队直接回复。
没有你的确认,系统不会执行;每一步都有完整记录。
每个动作都会先提出并完整展示,只有在你确认后才会执行。每一次读取、写入、提示词和输出,都会连同所用模型与时间戳完整记录,可作为监管检查所需的证据。
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Seed Zeng
创办 Verren 前,Seed 曾任 DoorDash Senior Staff Software Engineer,带领 40 多人的存储基础设施团队;此前曾任 Meta 技术负责人。更早期,他作为 Klaviyo 创始工程师,打造了每秒处理 15 万事件的实时客户数据平台。如今,他全面负责 Verren 的产品与工程。
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Hansen Liang
Hansen 擅长从 0 到 1 打造并商业化新产品,曾推动 Klaviyo Service 和 Klaviyo Reviews 从概念走向市场,横跨软件与硬件推出十余款产品。如今,他负责 Verren 的商业拓展、合作伙伴关系与公司战略。
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Tyler Calder, CFP®
Tyler 是 Cerity Partners 合伙人及 CFP® 认证理财规划师,长期为新英格兰地区的企业主与家庭提供财富管理服务。他坚持“规划先行”,将投资管理、税务与遗产规划融为一体,并从一线投顾视角帮助 Verren 扎根于高信任业务的真实需求。
成为首批产品共创伙伴。
我们正在邀请少数理财顾问和 RIA 机构,与我们一起围绕真实工作流和合规要求打磨产品。你将优先体验产品、直接与创始团队沟通,并看到反馈每周进入产品迭代。